¿Qué es un Assessment Center, cuando hacerlo y porqué hacerlo?

 como-hablar-de-tí-mismo-en-una-entrevista-de-trabajo

 

Un Assessment center es una evaluación estandarizada del comportamiento, basada en múltiples estímulos e inputs. Varios observadores, consultores y técnicos, especialmente entrenados, participan de esta evaluación y son los encargados de efectuar la observación y de registrar los comportamientos de los participantes. Los juicios que formulan los observadores/consultores los realizan principalmente a partir de actividades de simulación desarrolladas para ese fin.

Luego los resultados y notas de los evaluadores son analizados, discutidos e integrados en un Comité de Evaluación, realizado habitualmente los días siguientes al AC. Durante este Comité se discute la presencia (o no) de determinados comportamientos, y si los mismos están presentes, en qué dosaje (rating). Este proceso de integración da como resultado final la evaluación del comportamiento de los participantes en las dimensiones, competencias u otras variables que el AC se haya propuesto medir.

Existe una importante diferencia entre el método de Assessment Center y la Metodología de Assessment Center. Varios elementos de la metodología de AC son utilizados en procedimientos que no se corresponden con las pautas y características propias del AC, como por ejemplo cuando un psicólogo o profesional de Recursos Humanos, actuando solo, utiliza ejercicios de simulación

Los siguientes aspectos son, a nuestro juicio, los elementos y pasos esenciales para que un proceso de evaluación sea considerado un AC.

Análisis del puesto

             Clasificación de los comportamientos

             Utilización de técnicas específicas

             Utilización de múltiples técnicas

             Simulaciones

             Grupo de Evaluadores/Consultores/Técnicos

             Capacitación de los Evaluadores

             Recolección y registro de los datos

             Informes

             Integración de los datos

Ventajas

Se considera como una eficaz herramienta para la identificación y evaluación de personal con potencial en la organización.

Permite evaluar a partir de ejercicios prácticos de simulación, la conducta actual de la persona y su comportamiento esperado.

Posibilita el análisis e identificación de las diferentes habilidades individuales.

Considera criterios de evaluación que permiten ubicar de manera objetiva las calificaciones y niveles de desarrollo de los candidatos.

Útil en los procesos de Selección de Personal, Inventario de Recursos Humanos, Creación de Cuadros de Reemplazo, D.N.C., como base para un efectivo programa de Capacitación y Desarrollo de Personal, Evaluación del Desempeño y Carrera Organizacional, Ascensos y Promociones.

Retroalimentación: Jefe inmediato, Evaluado y Gerencia de Recursos Humanos.