Las buenas relaciones humanas son un factor importante para el éxito de las organizaciones no sólo con los clientes sino también con su personal.
Si la compañía, que desde el proceso de reclutamiento y selección, toma en cuenta tanto las habilidades técnicas y conceptuales como las humanas, podrá contar con colaboradores más productivos, quienes pueden comunicarse mejor con los clientes y entre si e inclusive existen menos conflictos y menos errores en los productos o servicios.
Tomando en cuenta que las personas constituyen el recurso eminentemente dinámico de las organizaciones, podemos mencionar que el talento de estas personas es indispensable a la hora de desarrollar nuevas habilidades, nuevos conocimientos y con ello lograr cumplir con los objetivos y metas que se fija una empresa.
La evaluación del Talento Humano surge como solución efectiva a problemas como: inexistente fijación de objetivos, escaso entrenamiento de colaboradores de todas las jerarquías, limitada planificación de procesos etc.
Es preciso encontrar a un ejecutivo muy preparado, con amplia experiencia, líder de grupos de trabajo por largo tiempo; con una personalidad socializadora; que ha sabido sobrellevar cambios importantes, ya sea en las compañías donde ejerció, o en los temas económicos del momento, lo cual deja ver su flexibilidad; y no necesariamente siendo un ejecutivo joven, es muy posible que este ejecutivo sea el candidato ideal para un head-hunter.
Los trabajadores son los pilares fundamentales de toda organización. Esto hace que la selección de personal sea un proceso difícil y muchas veces de larga duración, ya que los postulantes deben superar diversas etapas hasta encontrar al más idóneo para el cargo en cuestión.
Pero la tarea no termina una vez que el equipo de trabajo está completo, por el contrario, es en ese momento cuando las compañías se enfrentan a un desafío aún mayor: mantener el interés mostrado en un principio por parte de los postulantes, aumentar su productividad y perfeccionar sus conocimientos. ¿Cómo lograrlo? a través de la capacitación.
